Zásady ochrany osobných údajov

SECURISTIKA SRL, rumunská spoločnosť s ručením obmedzeným (číslo v obchodnom registri J2014001105356, daňové identifikačné číslo (CUI) RO33108921), so sídlom Timișoara, Str. Oglinzilor nr. 25, bl. 32, sc. B, ap. 1, camera 2, jud. Timiș, 300710, România, je prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto zásadách. Webové stránky deye-inverters.com a deye-batteries.com prevádzkujeme ako nezávislý predajca produktov Deye; nie sme prepojení s výrobcom a výrobca nás neprevádzkuje.

Kontakt vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa vašich osobných údajov: info@deye-inverters.com, telefón +40 741 127 113, alebo poštou na adresu sídla. Do predmetu správy uveďte „Ochrana údajov“. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože pri spracúvaní opísanom v týchto zásadách to právne predpisy nevyžadujú.

• Žiadosti o cenovú ponuku a kontaktné žiadosti. To, čo zadáte do formulára na cenovú ponuku: meno, e-mailovú adresu, krajinu dodania, samotnú požiadavku a, ak ich uvediete, telefónne číslo a spoločnosť. Ak ste prišli zo stránky produktu, aj produkt, na ktorý sa pýtate. To isté platí, ak nám napíšete e-mail alebo zavoláte.
• Technické údaje potrebné na poskytovanie webovej stránky a ochranu formulára. Vaša IP adresa, typ prehliadača a vyžiadané stránky v prístupových protokoloch webového servera; jednosmerný odtlačok (hash) vašej IP adresy, ktorý slúži na obmedzenie počtu požiadaviek, ktoré možno odoslať z jednej IP adresy; a na stránke s cenovou ponukou signály, ktoré Cloudflare Turnstile používa na rozlíšenie ľudí od automatizovaných programov (pozri „Kto dostáva údaje“).
• Ak nasleduje uzavretie zmluvy, údaje potrebné na prípravu cenovej ponuky, dodanie, fakturáciu a vybavenie záručných prípadov, napríklad adresa dodania, fakturačné údaje a sériové čísla produktov.

Nepoužívame analytické ani reklamné nástroje a nevytvárame profily. Neprijímame o vás žiadne automatizované rozhodnutia s právnymi alebo podobne významnými účinkami; antispamová kontrola na stránke s cenovou ponukou je automatizovaná, neúspešná kontrola však iba zastaví dané odoslanie formulára, ktoré môžete zopakovať, alebo môžete požiadavku poslať e-mailom.

• Na odpoveď na vašu požiadavku a prípravu cenovej ponuky – opatrenia prijaté na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Na plnenie zmluvy s vami – dodanie, fakturácia, záruka a servis (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Na zabezpečenie webovej stránky a formulára a ich ochranu pred spamom – náš oprávnený záujem na ochrane našich systémov a našej e-mailovej schránky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Na vedenie účtovných a daňových záznamov, keď vám predávame – zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Poskytnutie kontaktných údajov je dobrovoľné, bez e-mailovej adresy však na žiadosť o cenovú ponuku nemôžeme odpovedať.

• Hosting. Webová stránka, koncový bod formulára a naša e-mailová schránka bežia na serveri, ktorý poskytuje spoločnosť Hetzner Online GmbH v Nemecku ako náš sprostredkovateľ.
• Cloudflare, Inc. prevádzkuje antispamovú kontrolu Turnstile na stránke s cenovou ponukou, opísanú v našich informáciách o súboroch cookie. (Cloudflare zároveň odpovedá na dopyty DNS týkajúce sa názvu domény tejto webovej stránky; tieto dopyty neobsahujú údaje, ktoré zadávate.)
• Výrobca. Ak nás požiadate o vybavenie záručného alebo servisného prípadu, odovzdáme informácie potrebné na tento prípad – sériové číslo, číslo faktúry, popis poruchy a, ak si to prípad vyžaduje, kontaktnú osobu – spoločnosti Deye (Ningbo Deye Inverter Technology Co., Ltd. alebo inej spoločnosti Deye zodpovednej za daný produkt).
• Prepravcovia, účtovníci, orgány verejnej moci – len ak nasleduje uzavretie zmluvy a len v rozsahu, ktorý potrebujú, alebo ak to vyžaduje zákon.

Osobné údaje nepredávame ani ich neposkytujeme na marketingové účely.

Spoločnosť Cloudflare, Inc. je usadená v Spojených štátoch a je certifikovaná podľa rámca ochrany údajov medzi EÚ a USA (EU-US Data Privacy Framework); ak sa tento rámec neuplatňuje, používajú sa štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.

Spoločnosti Deye sú usadené v Číne: údaje o záručnom alebo servisnom prípade, o ktorého vybavenie nás požiadate, sa prenášajú, pretože je to nevyhnutné na vybavenie tohto prípadu, so zárukami, ktoré vyžaduje kapitola V GDPR. Môžete nás požiadať o kópiu záruk, ktoré sa uplatňujú.

• Žiadosti o cenovú ponuku, ktoré nevedú k uzavretiu zmluvy: najviac 3 roky od našej poslednej komunikácie, aby sme mohli odpovedať na doplňujúce otázky; potom sa vymažú.
• Záznamy o zmluvách, fakturácii a zárukách: počas lehôt, ktoré vyžadujú rumunské účtovné a daňové predpisy, a počas záručnej doby produktov.
• Hashovaná IP adresa používaná na obmedzenie počtu požiadaviek: vymaže sa, keď je staršia ako 24 hodín, pri najbližšom použití formulára.
• Prístupové protokoly webového servera: počas krátkeho obdobia určeného konfiguráciou hostingu; potom sa prepíšu.

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu alebo vymazanie, na obmedzenie ich spracúvania, na ich získanie v prenosnom formáte a právo namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme (čl. 15 až 21 GDPR). Napíšte nám na info@deye-inverters.com; odpovieme do jedného mesiaca.

Sťažnosť môžete podať aj rumunskému dozornému orgánu, ktorým je Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bukurešť, dataprotection.ro, alebo dozornému orgánu krajiny EÚ, v ktorej žijete alebo pracujete.

Webová stránka sa poskytuje cez HTTPS. Formulár na cenovú ponuku prijíma len zobrazené polia, kontroluje ich na serveri, obmedzuje počet požiadaviek z jednej IP adresy a odosiela požiadavku len do našej vlastnej e-mailovej schránky. Prístup k serveru a e-mailovej schránke majú len osoby, ktoré ho potrebujú.

Tieto zásady aktualizujeme, keď sa zmení webová stránka alebo naše spracúvanie. Dátum v hornej časti uvádza aktuálnu verziu.