Política de privacidade

A SECURISTIKA SRL, sociedade de responsabilidade limitada de direito romeno (Registo Comercial n.º J2014001105356, código fiscal (CUI) RO33108921), com sede social em Timișoara, Str. Oglinzilor nr. 25, bl. 32, sc. B, ap. 1, camera 2, jud. Timiș, 300710, România, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos na presente política. Gerimos os sites deye-inverters.com e deye-batteries.com como revendedor independente de produtos Deye; não estamos afiliados ao fabricante nem somos geridos por ele.

Contacto para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais: info@deye-inverters.com, telefone +40 741 127 113, ou por correio para a sede social. Indique «Proteção de dados» no assunto. Não designámos um encarregado da proteção de dados, uma vez que a lei não o exige para o tratamento aqui descrito.

• Pedidos de orçamento e de contacto. O que escreve no formulário de orçamento: nome, endereço de e-mail, país de entrega, o próprio pedido e, se os acrescentar, número de telefone e empresa. Se tiver chegado a partir da página de um produto, o produto sobre o qual perguntou. O mesmo se aplica quando nos envia um e-mail ou nos telefona.
• Dados técnicos necessários para disponibilizar o site e proteger o formulário. O seu endereço IP, o tipo de navegador e as páginas pedidas, nos registos de acesso do servidor web; um hash unidirecional do seu endereço IP, utilizado para limitar o número de pedidos que podem ser enviados a partir de um mesmo endereço IP; e, na página de orçamento, os sinais que o Cloudflare Turnstile utiliza para distinguir pessoas de programas automatizados (ver «Quem recebe os dados»).
• Se for celebrado um contrato, os dados necessários para orçamentar, entregar, faturar e tratar casos de garantia, como a morada de entrega, os dados de faturação e os números de série dos produtos.

Não utilizamos ferramentas de análise nem de publicidade e não criamos perfis. Não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos a seu respeito ou que o afetem de forma igualmente significativa; a verificação anti-spam na página de orçamento é automatizada, mas uma verificação sem êxito apenas impede esse envio do formulário, que pode repetir ou fazer por e-mail.

• Para responder ao seu pedido e preparar um orçamento — diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
• Para executar um contrato consigo — entrega, faturação, garantia e assistência (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
• Para manter o site e o formulário seguros e livres de spam — o nosso interesse legítimo em proteger os nossos sistemas e a nossa caixa de correio (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
• Para manter os registos contabilísticos e fiscais quando lhe vendemos — obrigação jurídica (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).

A comunicação dos seus dados de contacto é voluntária, mas sem um endereço de e-mail não podemos responder a um pedido de orçamento.

• Alojamento. O site, o serviço que recebe o formulário e a nossa caixa de correio funcionam num servidor fornecido pela Hetzner Online GmbH, na Alemanha, que atua como nosso subcontratante.
• A Cloudflare, Inc. executa a verificação anti-spam Turnstile na página de orçamento, descrita no nosso aviso sobre cookies. (A Cloudflare também responde às consultas de nomes de domínio deste site; essas consultas não contêm os dados que introduz.)
• O fabricante. Se nos pedir que tratemos de um caso de garantia ou de assistência, transmitimos as informações necessárias para esse caso — número de série, referência da fatura, descrição da avaria e, quando o caso o exija, uma pessoa de contacto — à Deye (Ningbo Deye Inverter Technology Co., Ltd. ou outra empresa Deye responsável pelo produto).
• Transportadoras, contabilistas, autoridades — apenas se for celebrado um contrato e apenas o que lhes for necessário, ou quando a lei o exija.

Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos para fins de marketing.

A Cloudflare, Inc. está estabelecida nos Estados Unidos e está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA; quando este não se aplica, são utilizadas as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

As empresas Deye estão estabelecidas na China: os dados de um caso de garantia ou de assistência que nos peça para tratar são transferidos por ser necessário para dar seguimento a esse caso, com as garantias exigidas pelo capítulo V do RGPD. Pode pedir-nos uma cópia das garantias aplicáveis.

• Pedidos de orçamento que não resultem num contrato: até 3 anos após o nosso último contacto, para podermos responder a questões posteriores, sendo depois apagados.
• Registos de contratos, faturação e garantia: durante os prazos exigidos pela legislação contabilística e fiscal romena e durante o período de garantia dos produtos.
• O hash do endereço IP utilizado para o limite de pedidos: apagado quando tiver mais de 24 horas, na utilização seguinte do formulário.
• Registos de acesso do servidor web: durante um curto período definido pela configuração do alojamento, sendo depois sobrescritos.

Tem o direito de aceder aos seus dados, de obter a sua retificação ou o seu apagamento, de limitar o seu tratamento, de os receber num formato portável e de se opor ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo (artigos 15.º a 21.º do RGPD). Escreva para info@deye-inverters.com; respondemos no prazo de um mês.

Pode também apresentar reclamação à autoridade de controlo romena, a Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucareste, dataprotection.ro, ou à autoridade de controlo do país da UE onde vive ou trabalha.

O site é disponibilizado através de HTTPS. O formulário de orçamento aceita apenas os campos apresentados, verifica-os no servidor, limita o número de pedidos a partir de um mesmo endereço IP e envia o pedido apenas para a nossa própria caixa de correio. O acesso ao servidor e à caixa de correio está restrito às pessoas que dele necessitam.

Atualizamos esta política quando o site ou o tratamento que fazemos dos dados muda. A data no topo indica a versão em vigor.