Privacyverklaring
1. Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens
SECURISTIKA SRL, een Roemeense vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (handelsregisternummer J2014001105356, fiscaal nummer (CUI) RO33108921), statutaire zetel: Timișoara, Str. Oglinzilor nr. 25, bl. 32, sc. B, ap. 1, camera 2, jud. Timiș, 300710, România, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven. Wij beheren deye-inverters.com en deye-batteries.com als onafhankelijke dealer van Deye-producten; wij zijn niet gelieerd aan de fabrikant en worden niet door de fabrikant beheerd.
Contact voor alle vragen over uw persoonsgegevens: info@deye-inverters.com, telefoon +40 741 127 113, of per post naar de statutaire zetel. Vermeld “Gegevensbescherming” in de onderwerpregel. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat de wet dat voor de hier beschreven verwerking niet vereist.
2. Welke gegevens wij verwerken
- Offerte- en contactaanvragen. Wat u in het offerteformulier invult: naam, e-mailadres, land van levering, de aanvraag zelf en, als u die toevoegt, telefoonnummer en bedrijf. Als u via een productpagina kwam, het product waarnaar u vroeg. Hetzelfde geldt als u ons e-mailt of belt.
- Technische gegevens die nodig zijn om de website aan te bieden en het formulier te beschermen. Uw IP-adres, browsertype en de opgevraagde pagina’s, in de toegangslogs van de webserver; een eenrichtingshash van uw IP-adres, die wordt gebruikt om te beperken hoeveel aanvragen vanaf één IP-adres kunnen worden verzonden; en, op de offertepagina, de signalen die Cloudflare Turnstile gebruikt om mensen van geautomatiseerde programma’s te onderscheiden (zie “Wie de gegevens ontvangt”).
- Als er een overeenkomst volgt, de gegevens die nodig zijn om te offreren, te leveren, te factureren en garantiezaken af te handelen, zoals afleveradres, factuurgegevens en serienummers van producten.
Wij gebruiken geen analyse- of advertentietools en wij stellen geen profielen op. Wij nemen over u geen geautomatiseerde besluiten waaraan rechtsgevolgen zijn verbonden of die u anderszins in aanmerkelijke mate treffen; de antispamcontrole op de offertepagina is geautomatiseerd, maar een mislukte controle houdt alleen die verzending van het formulier tegen; u kunt het opnieuw proberen of uw aanvraag in plaats daarvan per e-mail sturen.
3. Waarom wij ze verwerken en op welke rechtsgrond
- Om uw aanvraag te beantwoorden en een offerte op te stellen — maatregelen die op uw verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst worden genomen (artikel 6, lid 1, onder b, AVG).
- Om een overeenkomst met u uit te voeren — levering, facturering, garantie en service (artikel 6, lid 1, onder b).
- Om de website en het formulier veilig en vrij van spam te houden — ons gerechtvaardigd belang bij de bescherming van onze systemen en onze mailbox (artikel 6, lid 1, onder f).
- Om de boekhouding en de belastingadministratie bij te houden wanneer wij aan u verkopen — wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c).
Het verstrekken van uw contactgegevens is vrijwillig, maar zonder e-mailadres kunnen wij een offerteaanvraag niet beantwoorden.
4. Wie de gegevens ontvangt
- Hosting. De website, het eindpunt van het formulier en onze mailbox draaien op een server van Hetzner Online GmbH in Duitsland, die als onze verwerker optreedt.
- Cloudflare, Inc. voert de antispamcontrole Turnstile op de offertepagina uit, zoals beschreven in onze cookieverklaring. (Cloudflare beantwoordt ook de opvragingen van de domeinnaam van deze website; die opvragingen bevatten niet de gegevens die u invult.)
- De fabrikant. Als u ons vraagt een garantie- of servicezaak af te handelen, geven wij de informatie die voor die zaak nodig is — serienummer, factuurreferentie, beschrijving van de storing en, als de zaak dat vereist, een contactpersoon — door aan Deye (Ningbo Deye Inverter Technology Co., Ltd. of een andere Deye-onderneming die voor het product verantwoordelijk is).
- Vervoerders, accountants, autoriteiten — alleen als er een overeenkomst volgt en alleen wat zij nodig hebben, of wanneer de wet dat vereist.
Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor marketingdoeleinden.
5. Doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte
Cloudflare, Inc. is gevestigd in de Verenigde Staten en is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework; waar dat niet van toepassing is, worden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie gebruikt.
Deye-ondernemingen zijn gevestigd in China: gegevens voor een garantie- of servicezaak die u ons vraagt af te handelen, worden doorgegeven omdat dat nodig is om die zaak uit te voeren, met waarborgen zoals vereist door hoofdstuk V AVG. U kunt ons om een kopie vragen van de waarborgen die van toepassing zijn.
6. Hoe lang wij ze bewaren
- Offerteaanvragen die niet tot een overeenkomst leiden: tot 3 jaar na ons laatste contact, zodat wij vervolgvragen kunnen beantwoorden; daarna worden ze verwijderd.
- Gegevens over overeenkomsten, facturen en garantie: gedurende de termijnen die de Roemeense boekhoud- en belastingwetgeving voorschrijft, en gedurende de garantieperiode van de producten.
- Het gehashte IP-adres voor de aanvraaglimiet: wordt verwijderd zodra het ouder is dan 24 uur, de eerstvolgende keer dat het formulier wordt gebruikt.
- Toegangslogs van de webserver: gedurende een korte periode die de hostingconfiguratie bepaalt, daarna overschreven.
7. Uw rechten
U heeft het recht op inzage in uw gegevens, op rectificatie of wissing ervan en op beperking van de verwerking, en het recht om uw gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen en om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang (artikelen 15–21 AVG). Schrijf naar info@deye-inverters.com; wij antwoorden binnen één maand.
U kunt ook een klacht indienen bij de Roemeense toezichthoudende autoriteit, de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Boekarest, dataprotection.ro, of bij de toezichthoudende autoriteit van het EU-land waar u woont of werkt.
8. Beveiliging
De website wordt via HTTPS aangeboden. Het offerteformulier accepteert alleen de getoonde velden, controleert ze op de server, beperkt het aantal aanvragen vanaf één IP-adres en verzendt de aanvraag alleen naar onze eigen mailbox. De toegang tot de server en de mailbox is beperkt tot de personen die deze nodig hebben.
9. Wijzigingen in deze verklaring
Wij passen deze verklaring aan wanneer de website of onze verwerking verandert. De datum bovenaan geeft de actuele versie aan.