Adatvédelmi tájékoztató
1. Ki felel az Ön adataiért
Az SECURISTIKA SRL romániai korlátolt felelősségű társaság (cégjegyzékszám: J2014001105356, adószám (CUI): RO33108921), székhelye: Timișoara, Str. Oglinzilor nr. 25, bl. 32, sc. B, ap. 1, camera 2, jud. Timiș, 300710, România, az ebben a tájékoztatóban ismertetett személyes adatok adatkezelője. A deye-inverters.com és deye-batteries.com weboldalt a Deye termékek független forgalmazójaként üzemeltetjük; a gyártóhoz nem kapcsolódunk, és nem a gyártó működtet bennünket.
Személyes adataival kapcsolatos bármely kérdésben itt érhet el minket: info@deye-inverters.com, telefon: +40 741 127 113, vagy postai úton a székhelyünkön. Kérjük, a tárgysorba írja be: „Adatvédelem”. Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki, mivel az itt ismertetett adatkezeléshez jogszabály nem ír elő ilyet.
2. Milyen adatokat kezelünk
- Ajánlatkérések és kapcsolatfelvétel. Amit az ajánlatkérő űrlapon megad: név, e-mail-cím, szállítási ország, maga a kérés, valamint – ha megadja – telefonszám és cégnév. Ha egy termékoldalról érkezett, az a termék, amelyről érdeklődött. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha e-mailt ír vagy telefonál nekünk.
- A weboldal kiszolgálásához és az űrlap védelméhez szükséges technikai adatok. Az Ön IP-címe, böngészőjének típusa és a lekért oldalak a webszerver hozzáférési naplóiban; IP-címének egyirányú kivonata (hash), amely az egy IP-címről küldhető kérések számának korlátozására szolgál; továbbá az ajánlatkérő oldalon azok a jelek, amelyek alapján a Cloudflare Turnstile megkülönbözteti az embereket az automatizált programoktól (lásd „Kik kapják meg az adatokat”).
- Ha szerződés jön létre, az ajánlatadáshoz, a szállításhoz, a számlázáshoz és a garanciális ügyek intézéséhez szükséges adatok, például a szállítási cím, a számlázási adatok és a termékek gyári száma.
Nem használunk analitikai vagy hirdetési eszközöket, és nem készítünk profilt. Nem hozunk Önre vonatkozóan joghatással járó vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő automatizált döntést; az ajánlatkérő oldalon a spamvédelmi ellenőrzés automatizált, de a sikertelen ellenőrzés csak az adott űrlap beküldését akadályozza meg, amelyet megismételhet, vagy kérését helyette e-mailben is elküldheti.
3. Miért és milyen jogalapon kezeljük az adatokat
- Kérésének megválaszolása és árajánlat készítése – a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
- Az Önnel kötött szerződés teljesítése – szállítás, számlázás, garancia és szerviz (6. cikk (1) bekezdés b) pont).
- A weboldal és az űrlap biztonságának megőrzése és a spam kiszűrése – jogos érdekünk rendszereink és postafiókunk védelméhez (6. cikk (1) bekezdés f) pont).
- Számviteli és adózási nyilvántartások vezetése, ha Önnek értékesítünk – jogi kötelezettség (6. cikk (1) bekezdés c) pont).
Elérhetőségei megadása önkéntes, de e-mail-cím nélkül nem tudunk válaszolni az ajánlatkérésre.
4. Kik kapják meg az adatokat
- Tárhely. A weboldal, az űrlap végpontja és postafiókunk egy németországi szerveren fut, amelyet a Hetzner Online GmbH biztosít; a szolgáltató adatfeldolgozóként jár el.
- A Cloudflare, Inc. működteti az ajánlatkérő oldalon a Turnstile spamvédelmi ellenőrzést, amelyet sütitájékoztatónk ismertet. (A Cloudflare válaszol a weboldal domainnév-lekérdezéseire is; ezek a lekérdezések nem tartalmazzák az Ön által megadott adatokat.)
- A gyártó. Ha megkér minket egy garanciális vagy szervizügy intézésére, az ügyhöz szükséges információkat – gyári számot, számlahivatkozást, hibaleírást és, ha az ügy megkívánja, egy kapcsolattartó személyt – továbbítjuk a Deye részére (a Ningbo Deye Inverter Technology Co., Ltd. vagy a termékért felelős más Deye-vállalat részére).
- Fuvarozók, könyvelők, hatóságok – csak ha szerződés jön létre, és csak annyi adatot, amennyire szükségük van, vagy ha jogszabály előírja.
Személyes adatokat nem adunk el, és marketingcélra nem osztunk meg.
5. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
A Cloudflare, Inc. székhelye az Egyesült Államokban van, és rendelkezik az EU–USA adatvédelmi keretrendszer szerinti tanúsítással; ahol ez nem alkalmazható, az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit alkalmazzák.
A Deye vállalatainak székhelye Kínában van: az Ön által kért garanciális vagy szervizügy adatait azért továbbítjuk, mert ez az ügy intézéséhez szükséges, a GDPR V. fejezetében előírt garanciák mellett. Kérheti tőlünk az alkalmazandó garanciák másolatát.
6. Meddig őrizzük meg az adatokat
- Szerződéskötéshez nem vezető ajánlatkérések: az utolsó levélváltásunkat követő legfeljebb 3 évig, hogy a későbbi kérdésekre válaszolni tudjunk, ezt követően töröljük őket.
- Szerződéses, számlázási és garanciális nyilvántartások: a román számviteli és adójogszabályok által előírt ideig, valamint a termékek garanciális időtartama alatt.
- A kérések korlátozására használt IP-cím-kivonat: amint 24 óránál régebbi, az űrlap következő használatakor töröljük.
- A webszerver hozzáférési naplói: a tárhely beállításaiban meghatározott rövid ideig, ezt követően felülíródnak.
7. Az Ön jogai
Önnek joga van az adataihoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez vagy törléséhez, kezelésük korlátozásához, hordozható formátumban való megkapásukhoz, valamint ahhoz, hogy tiltakozzon a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen (GDPR 15–21. cikk). Írjon nekünk erre a címre: info@deye-inverters.com; egy hónapon belül válaszolunk.
Panaszt tehet a román felügyeleti hatóságnál is – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bukarest, dataprotection.ro –, vagy annak az uniós tagállamnak a felügyeleti hatóságánál, ahol Ön él vagy dolgozik.
8. Biztonság
A weboldalt HTTPS-kapcsolaton keresztül szolgáljuk ki. Az ajánlatkérő űrlap csak a megjelenített mezőket fogadja el, azokat a szerveren ellenőrzi, korlátozza az egy IP-címről érkező kérések számát, és a kérést kizárólag saját postafiókunkba továbbítja. A szerverhez és a postafiókhoz csak azok férnek hozzá, akiknek erre szükségük van.
9. A tájékoztató módosítása
Ezt a tájékoztatót akkor frissítjük, ha a weboldal vagy az adatkezelésünk megváltozik. Az oldal tetején szereplő dátum mutatja a hatályos változatot.