Zásady ochrany osobních údajů

SECURISTIKA SRL, rumunská společnost s ručením omezeným (obchodní rejstřík č. J2014001105356, daňové identifikační číslo (CUI) RO33108921), se sídlem Timișoara, Str. Oglinzilor nr. 25, bl. 32, sc. B, ap. 1, camera 2, jud. Timiș, 300710, România, je správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách. Weby deye-inverters.com a deye-batteries.com provozujeme jako nezávislý prodejce produktů Deye; s výrobcem nejsme nijak spojeni a nejsme jím řízeni.

Kontakt ve všech záležitostech týkajících se vašich osobních údajů: info@deye-inverters.com, telefon +40 741 127 113, nebo poštou na adresu sídla. Do předmětu zprávy prosím uveďte „Ochrana osobních údajů“. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože jej právní předpisy pro zde popsané zpracování nevyžadují.

• Poptávky a kontaktní dotazy. To, co zadáte do formuláře pro poptávku: jméno, e-mailovou adresu, zemi dodání, samotný požadavek a, pokud je uvedete, telefonní číslo a název společnosti. Pokud jste přišli ze stránky produktu, také produkt, na který se ptáte. Totéž platí, když nám napíšete e-mail nebo zavoláte.
• Technické údaje potřebné k provozu webu a ochraně formuláře. Vaše IP adresa, typ prohlížeče a vyžádané stránky v přístupových protokolech webového serveru; jednosměrný hash vaší IP adresy, který slouží k omezení počtu požadavků, jež lze odeslat z jedné IP adresy; a na stránce s poptávkou signály, které Cloudflare Turnstile používá k rozlišení lidí od automatizovaných programů (viz „Kdo údaje přijímá“).
• Pokud dojde k uzavření smlouvy, údaje potřebné k přípravě nabídky, dodání, fakturaci a vyřízení záručních případů, jako je dodací adresa, fakturační údaje a sériová čísla produktů.

Nepoužíváme analytické ani reklamní nástroje a nevytváříme profily. Nečiníme o vás žádná automatizovaná rozhodnutí s právními nebo podobně významnými účinky; antispamová kontrola na stránce s poptávkou je automatizovaná, neúspěšná kontrola však pouze zastaví dané odeslání formuláře, které můžete zopakovat, nebo můžete požadavek poslat e-mailem.

• Abychom odpověděli na váš požadavek a připravili cenovou nabídku – provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Abychom s vámi plnili smlouvu – dodání, fakturace, záruka a servis (čl. 6 odst. 1 písm. b)).
• Abychom udrželi web a formulář bezpečné a bez spamu – náš oprávněný zájem na ochraně našich systémů a naší e-mailové schránky (čl. 6 odst. 1 písm. f)).
• Abychom vedli účetní a daňové záznamy, když vám něco prodáme – plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c)).

Poskytnutí kontaktních údajů je dobrovolné, bez e-mailové adresy však na poptávku nemůžeme odpovědět.

• Hosting. Web, koncový bod formuláře a naše e-mailová schránka běží na serveru, který poskytuje společnost Hetzner Online GmbH v Německu jako náš zpracovatel.
• Cloudflare, Inc. provozuje antispamovou kontrolu Turnstile na stránce s poptávkou, popsanou v našich informacích o souborech cookie. (Cloudflare také odpovídá na dotazy na doménová jména tohoto webu; tyto dotazy neobsahují údaje, které zadáváte.)
• Výrobce. Pokud nás požádáte o vyřízení záručního nebo servisního případu, předáme informace potřebné pro tento případ – sériové číslo, číslo faktury, popis poruchy a, pokud to případ vyžaduje, kontaktní osobu – společnosti Deye (Ningbo Deye Inverter Technology Co., Ltd. nebo jiné společnosti Deye odpovědné za daný produkt).
• Dopravci, účetní, úřady – pouze pokud dojde k uzavření smlouvy a pouze v rozsahu, který potřebují, nebo tam, kde to vyžaduje zákon.

Osobní údaje neprodáváme ani je nesdílíme pro marketingové účely.

Společnost Cloudflare, Inc. je usazena ve Spojených státech a je certifikována podle rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů; tam, kde se tento rámec neuplatní, se použijí standardní smluvní doložky Evropské komise.

Společnosti Deye jsou usazeny v Číně: údaje k záručnímu nebo servisnímu případu, o jehož vyřízení nás požádáte, se předávají, protože je to nezbytné pro vyřízení tohoto případu, se zárukami požadovanými kapitolou V GDPR. O kopii záruk, které se uplatní, nás můžete požádat.

• Poptávky, které nevedou k uzavření smlouvy: nejvýše 3 roky od naší poslední komunikace, abychom mohli odpovídat na navazující dotazy; poté je vymažeme.
• Záznamy o smlouvách, fakturaci a zárukách: po dobu vyžadovanou rumunskými účetními a daňovými předpisy a po dobu záruky na produkty.
• Hash IP adresy používaný pro omezení počtu požadavků: vymaže se, jakmile je starší než 24 hodin, a to při příštím použití formuláře.
• Přístupové protokoly webového serveru: po krátkou dobu danou konfigurací hostingu, poté se přepíšou.

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení jejich zpracování, na jejich získání v přenositelném formátu a právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu (čl. 15–21 GDPR). Napište nám na info@deye-inverters.com; odpovíme do jednoho měsíce.

Můžete také podat stížnost u rumunského dozorového úřadu, kterým je Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bukurešť, dataprotection.ro, nebo u dozorového úřadu státu EU, v němž žijete nebo pracujete.

Web je poskytován přes HTTPS. Formulář pro poptávku přijímá pouze zobrazená pole, kontroluje je na serveru, omezuje počet požadavků z jedné IP adresy a odesílá požadavek pouze do naší vlastní e-mailové schránky. Přístup k serveru a k e-mailové schránce mají pouze osoby, které ho potřebují.

Tyto zásady aktualizujeme, když se změní web nebo naše zpracování. Datum v horní části stránky uvádí aktuální verzi.