Polityka prywatności
1. Kto odpowiada za Państwa dane
SECURISTIKA SRL, rumuńska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (nr w rejestrze handlowym J2014001105356, numer identyfikacji podatkowej (CUI) RO33108921), adres siedziby: Timișoara, Str. Oglinzilor nr. 25, bl. 32, sc. B, ap. 1, camera 2, jud. Timiș, 300710, România, jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce prywatności. Prowadzimy strony deye-inverters.com i deye-batteries.com jako niezależny sprzedawca produktów Deye; nie jesteśmy powiązani z producentem ani nie działamy pod jego zarządem.
Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących Państwa danych osobowych: info@deye-inverters.com, tel. +40 741 127 113 lub pocztą na adres siedziby. Prosimy wpisać w temacie wiadomości „Ochrona danych”. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ przepisy nie wymagają tego w przypadku opisanego tu przetwarzania.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Zapytania ofertowe i kontaktowe. To, co wpiszą Państwo w formularzu zapytania: imię i nazwisko, adres e-mail, kraj dostawy, treść zapytania oraz – jeśli zostaną podane – numer telefonu i nazwę firmy. Jeśli przeszli Państwo do formularza ze strony produktu – produkt, którego dotyczy zapytanie. To samo dotyczy kontaktu e-mailowego lub telefonicznego.
- Dane techniczne niezbędne do udostępniania strony i ochrony formularza. Adres IP, typ przeglądarki i żądane strony – w dziennikach dostępu serwera WWW; jednokierunkowy skrót (hash) adresu IP, używany do ograniczania liczby zapytań, które można wysłać z jednego adresu IP; a na stronie zapytania – sygnały, z których Cloudflare Turnstile korzysta, aby odróżnić ludzi od programów automatycznych (zob. „Kto otrzymuje dane”).
- Jeśli dojdzie do zawarcia umowy – dane niezbędne do przygotowania oferty, dostawy, wystawienia faktury i obsługi spraw gwarancyjnych, takie jak adres dostawy, dane do faktury i numery seryjne produktów.
Nie korzystamy z narzędzi analitycznych ani reklamowych i nie tworzymy profili. Nie podejmujemy wobec Państwa zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływających; weryfikacja antyspamowa na stronie zapytania jest zautomatyzowana, ale jej niepowodzenie jedynie wstrzymuje wysłanie formularza, które można powtórzyć lub zastąpić wiadomością e-mail.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane
- Aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować ofertę – działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Aby wykonać zawartą z Państwem umowę – dostawa, fakturowanie, gwarancja i serwis (art. 6 ust. 1 lit. b).
- Aby zapewnić bezpieczeństwo strony i formularza oraz chronić je przed spamem – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie naszych systemów i naszej skrzynki pocztowej (art. 6 ust. 1 lit. f).
- Aby prowadzić dokumentację księgową i podatkową, gdy sprzedajemy Państwu produkty – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).
Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, jednak bez adresu e-mail nie możemy odpowiedzieć na zapytanie ofertowe.
4. Kto otrzymuje dane
- Hosting. Strona, punkt końcowy formularza i nasza skrzynka pocztowa działają na serwerze udostępnianym przez Hetzner Online GmbH w Niemczech, która pełni funkcję naszego podmiotu przetwarzającego.
- Cloudflare, Inc. obsługuje weryfikację antyspamową Turnstile na stronie zapytania, opisaną w naszej informacji o plikach cookie. (Cloudflare obsługuje również zapytania o nazwy domen tej strony; zapytania te nie zawierają danych wprowadzanych przez Państwa.)
- Producent. Jeśli zlecą nam Państwo obsługę sprawy gwarancyjnej lub serwisowej, przekazujemy informacje potrzebne do jej załatwienia – numer seryjny, numer faktury, opis usterki oraz, jeśli sprawa tego wymaga, dane osoby kontaktowej – firmie Deye (Ningbo Deye Inverter Technology Co., Ltd. lub innej spółce Deye odpowiedzialnej za dany produkt).
- Przewoźnicy, biura rachunkowe, organy publiczne – wyłącznie wtedy, gdy dojdzie do zawarcia umowy, i tylko w niezbędnym zakresie, albo gdy wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Cloudflare, Inc. ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych i uzyskała certyfikację na podstawie Ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework); tam, gdzie ramy te nie mają zastosowania, stosuje się standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
Spółki Deye mają siedzibę w Chinach: dane dotyczące sprawy gwarancyjnej lub serwisowej, której obsługę nam Państwo zlecą, są przekazywane, ponieważ jest to niezbędne do jej załatwienia, z zabezpieczeniami wymaganymi przez rozdział V RODO. Mogą Państwo zwrócić się do nas o kopię mających zastosowanie zabezpieczeń.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania ofertowe, które nie prowadzą do zawarcia umowy: do 3 lat od naszej ostatniej korespondencji, abyśmy mogli odpowiadać na dalsze pytania, a następnie są usuwane.
- Dokumentacja umów, faktur i spraw gwarancyjnych: przez okresy wymagane przez rumuńskie przepisy o rachunkowości i podatkach oraz przez okres gwarancji na produkty.
- Zahaszowany adres IP używany do limitu zapytań: usuwany, gdy jest starszy niż 24 godziny, przy najbliższym użyciu formularza.
- Dzienniki dostępu serwera WWW: przez krótki okres określony w konfiguracji hostingu, a następnie są nadpisywane.
7. Państwa prawa
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, otrzymania ich w formacie umożliwiającym przenoszenie oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 15–21 RODO). Prosimy pisać na adres info@deye-inverters.com; odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca.
Mogą Państwo również wnieść skargę do rumuńskiego organu nadzorczego – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bukareszt, dataprotection.ro – lub do organu nadzorczego państwa UE, w którym Państwo mieszkają lub pracują.
8. Bezpieczeństwo
Strona jest udostępniana przez HTTPS. Formularz zapytania przyjmuje wyłącznie wyświetlane pola, sprawdza je na serwerze, ogranicza liczbę zapytań z jednego adresu IP i wysyła zapytanie wyłącznie do naszej własnej skrzynki pocztowej. Dostęp do serwera i skrzynki pocztowej mają tylko osoby, które go potrzebują.
9. Zmiany niniejszej polityki
Aktualizujemy niniejszą politykę prywatności, gdy zmienia się strona lub sposób przetwarzania danych. Data na górze strony wskazuje aktualną wersję.